SPEETCH ANALYTICS, le Big Brother de nos conseillers
Voilà nous y sommes le 2 mars les conseillers réactifs du 3901 auront leurs conversations téléphoniques enregistrées et analysées via l’outil IA « speech analytics.
Et ce, alors que lors de la présentation du sujet au CSEC, toutes les organisations syndicales ont donné un avis négatif motivé.
Concernant la mise en place de cet outil, celle-ci est obligatoire, imposée et non-basée sur le volontariat.
Avec l’ « enregistrement aléatoire de 50% des conversations », le conseiller sera dans un stress permanent, …. sans que la direction présente de plan de prévention concernant la charge mentale et les risques RPS engendrés par ce système.
[Lire]Voice Up et formations obligatoires : la poule aux œufs d’or de la DG !
Toute l’année, la pression est intense pour inciter les salarié.es à répondre à l’enquête Voice-Up et à réaliser les formations obligatoires sur les « compétences stratégiques ». Lancées dans le concours de claquettes devant la DG, les directions se donnent comme objectif un taux de 100 % de réalisation de ces formations.
Et pour cause, ces 2 critères pèsent à eux seuls 24,75 % de la part variable annuelle de Mme Heydemann, dont la cible est à 900.000 €/an à objectifs atteints à 100 %, soit, pour elle, un enjeu de 222.750 € par an ! Evidemment, les relances que nous recevons n’évoqueront jamais ces mesquins enjeux pécuniers. Nous devons nous exprimer !
[Lire]ATTENTION REGAIN, ORANGE DÉGAÎNE! MOBILISE TOI, SAUVE TON EMPLOI
Des heures d’informations syndicales SUD lundi 19 janvier
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CSEE : Le projet REGAIN sur la DO IDF
► Le CSE du 13 novembre 2025, spécial restructuration “Regain”, demandé par les élu·es, a tourné court, la directrice de la DO IDF l’a clos subitement…
Fermant la séance à toutes les questions des élu·es, sous prétexte de ne pas vouloir décliner ce projet au niveau des instances locales.
Toute une instance CSE a été dûment convoquée… pour rien !
Une direction, tout à fait décomplexée, qui va délibérément laisser dans l’incertitude les salarié·es de la DO IDF « impacté·es » par ce dossier. Oubliés les engagements pris sous le PDG Richard, pour préserver la santé mentale et physique des salarié·es ! Rappelez-vous, c’était à la sortie de la crise sociale provoquée par un management brutal sous Lombard.
[Lire]Rassemblement face au CSEC du 16 septembre - STOP au projet "Regain"
Rassemblement des salarié·es Contre la déflation et le projet de restructuration destructrice “REGAIN”
place d’Alleray à Paris dès 9H Mardi 16 septembre 2025 Face au à la réunion du CSEC et de la Direction
[Lire]Accord GEPP, le Permis de Dégager d'Orange !
Après des mois de “négociation” à huis clos, l’accord de Gestion des Emplois et des Parcours Professionnels (GEPP) signé entre la direction et les partenaires sociaux (CFDT F3C, CFE CGC Orange et CGT Fapt), s’ajoute à toute la casse sociale organisée par la classe dirigeante de ce pays (300 PSE annoncés, près de 300 000 emplois menacés ou détruits);
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